Personvernerklæring – Dag Aasbø Travel AS

Sist oppdatert 12.03.2026

Innledning

Her finner du informasjon om hvordan vi behandler dine personopplysninger, hvilke rettigheter du har og hvordan du kan utøve rettighetene dine.

Dag Aasbø Travel AS respekter den enkeltes behov for personvern og behandler alle personopplysninger i tråd med personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR).

Når samler vi inn personopplysninger?

Vi lagrer og behandler personopplysninger når du:

• besøker nettsiden vår.
• sender oss en henvendelse eller ber om tilbud.
• bestiller eller deltar på en reise.
• abonnerer på nyhetsbrev.

Vi får som hovedregel personopplysninger direkte fra deg. Ved gruppereiser og firmaturer kan vi også motta opplysninger om deg fra den som bestiller reisen (for eksempel arbeidsgiveren din eller en reiseleder), eller fra en medreisende som oppgir deg som kontakt- eller medreisende.

Hvilke opplysninger vi samler inn og bruker 

Henvendelser og tilbud 
Navn, firmanavn/organisasjonsnummer, rolle, telefon, e‑post, innholdet i henvendelsen og IP-adressen din når du sender inn skjema.

Kundeforhold og deltakelse på reiser 
Kontaktopplysninger, fødselsdato, nasjonalitet, kjønn (ved behov), passopplysninger (når reisen krever det), ordre- og reisedetaljer, betalingsinformasjon og relevant korrespondanse. Hvis du har spesielle behov (for eksempel tilrettelegging), ber vi deg gi oss de opplysningene vi trenger.

Opplysninger om helse eller andre spesielle behov behandles bare når vi har samtykke og det er nødvendig for å tilrettelegge reisen (GDPR art. 9 nr. 2 bokstav a).

Nyhetsbrev 
E‑postadresse, IP-adresse og statistikk om bruk for å tilpasse våre nettsider og informasjon.

Nettside og informasjonskapsler 
Vi samler inn IP-adresse, enhets- og nettleserdata og informasjonskapsler (cookies) for nødvendig funksjonalitet, analyse og eventuell markedsføring. Vi bruker nødvendige informasjonskapsler basert på vår berettigede interesse i å levere en sikker og fungerende nettside (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav f). Analyse- og markedsføringscookies bruker vi bare dersom du har samtykket til det (art. 6 nr. 1 bokstav a), og du kan når som helst trekke samtykket tilbake.

Hvorfor vi behandler personopplysningene dine

Vi behandler personopplysninger for å kunne svare på henvendelser, gi tilbud og gjennomføre bestilte reiser. Dette omfatter blant annet å registrere og administrere bestillinger, kommunisere med deg og videreformidle nødvendige opplysninger til relevante leverandører (for eksempel flyselskap og hotell). Vi behandler også personopplysninger for å håndtere betaling og regnskapsføring, yte kundeservice og følge opp endringer, avvik og eventuelle krav.

Det rettslige grunnlaget for denne behandlingen er at det er nødvendig for å inngå og oppfylle avtalen om reisen med deg (GDPR art. 6 nr. 1 bokstav b), samt for å oppfylle våre rettslige forpliktelser, for eksempel etter bokføringsloven og pakkereiseloven (art. 6 nr. 1 bokstav c). For kundeservice og oppfølging av avvik og krav kan vi også basere behandlingen på vår berettigede interesse i å administrere kundeforhold og håndtere krav (art. 6 nr. 1 bokstav f).

Hvem vi deler opplysningene med

Vi deler bare personopplysninger når vi må. Leverandører som drifter IT-systemene våre, bookingsystemer, nyhetsbrev, betaling og markedsføring, behandler personopplysninger på våre vegne. Vi har databehandleravtaler med dem. Når det er nødvendig for å gjennomføre reiser, deler vi opplysninger med flyselskaper, hoteller og andre lokale samarbeidspartnere. Offentlige myndigheter kan få opplysninger hvis vi må utlevere dem etter loven.

Overføring ut av EØS

Hvis en leverandør eller underleverandør er utenfor EØS, sørger vi for et lovlig grunnlag for overføringen, for eksempel ved bruk av EUs standardkontraktklausuler eller ved at overføringen er nødvendig for å oppfylle avtalen om reisen med deg (GDPR art. 49 nr. 1 bokstav b). Du kan kontakte oss dersom du ønsker mer informasjon om slike overføringer.

Hvor lenge vi lagrer personopplysninger

• Henvendelser/tilbud: vi sletter opplysninger fra henvendelser fortløpende og senest innen seks måneder. 
• Kunder og reisedeltakere: Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for å gjennomføre reisen og håndtere eventuelle krav. Opplysninger som inngår i oppbevaringspliktig regnskapsmateriale oppbevares lengre iht. bokføringsloven.
• Nyhetsbrev: Vi lagrer opplysningene til du melder deg av. 
• Informasjonskapsler: Vi lagrer dem så lenge de varer eller til du trekker samtykke.   

Slik sikrer vi opplysningene

Vi beskytter personopplysninger ved å ha tilgangsstyring, sikre systemer, trygge avtaler med leverandører og opplæring av ansatte.

Dine rettigheter

Du kan be oss om å slette opplysninger vi har om deg,  be om retting av uriktige opplysninger, begrensning av behandlingen i visse tilfeller eller få oversikt over hvilke opplysninger vi har om deg. Ta eventuelt kontakt:

E-post: gdpr@dagaasbo.no
Telefon: 37 15 70 31

Besøks og postadresse:
Skolegata 3, 3210 Sandefjord 

Mer informasjon og adgangen til å klage til Datatilsynet finner du på deres nettsider: datatilsynet.no